Vanuit het systeem worden enkele automatische e-mails verstuurd, bijvoorbeeld de e-mails bij aankoop van een cursus, de e-mail die een cursist krijgt als hij een nieuw wachtwoord wil instellen, de vraag om een review nadat de cursus is afgerond, of bijvoorbeeld meldingen wanneer er een antwoord wordt gegeven op een vraag die in een les is gesteld.
De belangrijkste e-mails vind je hier onder elkaar, zodat je die kunt bekijken en tekstueel kunt veranderen in jouw tone of voice. Je kunt ook de onderwerpsregel aanpassen.
De gemakkelijkste manier om deze e-mails op te zoeken is via de backend van je Maatos-site, en dan ga je naar E-mails. Per e-mail vind je hieronder de exacte locatie:
1. Welkomstmail: E-mails > Account E-mails > Nieuwe registratie van cursist
2. Bestelbevestiging: E-mails > Winkel E-mails > Bestelling afgerond en/of verzonden
3. Wachtwoord herstellen: E-mails > Account E-mails > Wachtwoord herstellen – Gebruiker
4. Vraag gesteld in les: E-mails > Cursus E-mails > Vraag gesteld in een les door een cursist
5. Review achterlaten: E-mails > Cursus E-mails > Cursus inleveren
6. Bedankt voor je review: E-mails > Cursus E-mails > Cursus reviews
7. Certificaat ontvangen: E-mails > Cursus E-mails > Certificaat
Er zijn nog veel meer trigger points om e-mails te kunnen versturen, neem vooral contact op als we je hierbij kunnen assisteren.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren